Ascendi
Ascendi Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
79%
Média das Avaliações
32,1%
Taxa de Retenção de Clientes
23,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
  • 229 980 200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Agramonte, 130
    4150-029 Porto

Ascendi - Notificação de pagamento errada

Resolvida
Carla Maria Gomes Moreira
Carla Moreira apresentou a reclamação
20 de maio 2013

Recebi hoje 20 de Maio uma notificacao para efetuar um pagamento de portagem de 13.08.12 no valor de 0.82 centimos, nesta data ainda nao tinha adquirido esta viatura , nao estou a reclamar pelo valor mas sim pelo engano pois isto pode voltar a acontecer.Nao vou pagar nada .O n.documento 300336098 n. cliente 494309.

Data de ocorrência: 20 de maio 2013
Ascendi
5 de maio 2023
Caro cliente,

Obrigado pela partilha da sua experiência.

Lamentando o tempo decorrido, consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida.
Contudo, caso exista alguma outra questão, não hesite em contactar-nos novamente. Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional através do nosso site (www.ascendi.pt/contacto). Em alternativa, pode usar a nossa linha de apoio a clientes (229 980 200).

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente Ascendi
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.