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Rua de Agramonte, 130
4150-029 Porto
Ascendi - Notificação indevida (com AR)
Resolvida
João Bernardes apresentou a reclamação
26 de maio 2017
Notificação com AR 05.140040653 referente a falta de pagamento de portagem em 02.07.2016 FAFE SUL às 12:57.
Como possuo via verde esta foi debitada (2016-07-02 12:57 Basto - Fafe Sul E1 23% 3,30 0,00 2016-09-30 no cartão nº592135), pela Via Verde (Identificador: 21770270621 Matrícula: 54-59-NA Referencia de Pagamento*: 21770270621)
Data de ocorrência: 26 de maio 2017
5 de maio 2023
Caro cliente,
Obrigado pela partilha da sua experiência.
Lamentando o tempo decorrido, consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida.
Contudo, caso exista alguma outra questão, não hesite em contactar-nos novamente. Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional através do nosso site (www.ascendi.pt/contacto). Em alternativa, pode usar a nossa linha de apoio a clientes (229 980 200).
Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente Ascendi
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