Ascendi - Pagamento de portagens

fernanda jorge apresentou a reclamação

22 de fevereiro 2015

Em Agosto de 2014 passei na auto-estrada A24, entre o Peso da Régua e Vila Real e esqueci-me de pagar a portagem na Payshop ou nos CTT. Quando me lembrei já tinha passado o prazo. Em Outubro enviei e-mail para a ASCENDI, tendo esta me respondido que iam analisar o processo e depois me mandariam a notificação de pagamento.
Apesar dos vários e-mails (6) que enviei e contacto telefónico, hoje 22/02/2015 ainda não recebi qualquer notificação para o respectivo pagamento.
Sempre que envio e-mail respondem automaticamente que vai ser analisada a situação.

Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2015

fernanda jorge

25 de fevereiro 2015

Boa tarde,

Acabei de receber a Notificação da Ascendi para o pagamento da Portagem.

Agradeço a v/ ajuda.

Com os melhores cumprimentos,
Fernanda Alice Ribeiro Jorge

fernanda jorge avaliou a marca

25 de fevereiro 2015

Fiquei agradavelmente surpreendida com a celeridade com que me contactaram e resolveram a comunicação com a Entidade que, eu,não consegui em mais de 4 meses. Obrigada.

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida