Prémio Marca Recomendada A marca Ascendi é vencedora da Marca Recomendada 2025
A marca Ascendi é confiável?
Ótimo
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Tempo Médio de Resposta
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94,6%
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37,8%
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Marca do Mês A marca Ascendi conquistou a Marca do Mês - Maio 2025
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Ascendi - Reembolso de dinheiro.

Resolvida
Ricardo Baptista Pinto
Ricardo Pinto apresentou a reclamação
4 de outubro 2016

Venho por este meio solicitar a restituição de um montante, que me foi debitado, sem que tenha circulado naquela via pública/auto-estrada, no dia mencionado à data de recepção da notificação. Além de que possuo o sistema via verde e, automaticamente, por eles ser atribuído o débito e não por vós.

Data de ocorrência: 4 de outubro 2016
Ascendi
5 de maio 2023
Caro cliente,

Obrigado pela partilha da sua experiência.

Lamentando o tempo decorrido, consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida.
Contudo, caso exista alguma outra questão, não hesite em contactar-nos novamente. Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional através do nosso site (www.ascendi.pt/contacto). Em alternativa, pode usar a nossa linha de apoio a clientes (229 980 200).

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente Ascendi
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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