Ascendi - Sejam sérios e eficientes

Ruth apresentou a reclamação

22 de abril 2019

A Ascendi recusa-se a enviar os dados que o SF3 lhe pediu há cerca de 2 meses. Nem a mim o enviam, alegando que lhe faltam documentos que sabem que os têm nas mãos há muito tempo.
Pelo que vejo, é uma entidade muito pouco fiável e cabe fazer a denúncia as vezes que forem necessárias porque não pode ter este tipo de atitudes perfeitamente ilegais. RECUSAR respostas a entidades oficiais, como é o caso.

Data de ocorrência: 22 de abril 2019

Ascendi

5 de maio 2023

Caro cliente,

Obrigado pela partilha da sua experiência.

Lamentando o tempo decorrido, consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida.
Contudo, caso exista alguma outra questão, não hesite em contactar-nos novamente. Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional através do nosso site (www.ascendi.pt/contacto). Em alternativa, pode usar a nossa linha de apoio a clientes (229 980 200).

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente Ascendi

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador