Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,1%
Taxa de Solução
76,6%
Média das Avaliações
31,5%
Taxa de Retenção de Clientes
27,5%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria

Ascendi - Taxas de portagens

Resolvida
José Carlos Fernandes Bastos
José Bastos apresentou a reclamação
12 de maio 2016

Recebi em casa várias cartas da Autoridade Tributária e Aduaneira, encontrando-se já em cobrança coerciva referentes a taxas de portagens referentes a Abril do ano corrente, mas acontece que o veiculo que vem lá mencionado não é meu, nem nunca foi.

Data de ocorrência: 12 de maio 2016
Ascendi
5 de maio 2023
Caro cliente,

Obrigado pela partilha da sua experiência.

Lamentando o tempo decorrido, consideramos que a situação apresentada já se encontra resolvida.
Contudo, caso exista alguma outra questão, não hesite em contactar-nos novamente. Estamos ao dispor para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional através do nosso site (www.ascendi.pt/contacto). Em alternativa, pode usar a nossa linha de apoio a clientes (229 980 200).

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente Ascendi
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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