Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
24,1%
Tempo Médio de Resposta
9,7%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
ASICS PORTUGAL
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Asics - Página online oficial - remete para uma fraude

Sem resolução
Rosa Mestre
Rosa Mestre apresentou a reclamação
12 de setembro 2019
Uma compra online numa página que se diz Asics Oficial, faço a compra de uns ténis, recebo um trapo em vez dos ténis e fico absurdamente espantada quando vejo que o produto vem da CHINA. Depois de várias tentativas para que me solucionassem o erro, chegam à brilhante conclusão que apesar de reconhecerem que foi erro na distribuidora, não podem fazer a devolução de 100% do montante referente ao que paguei sobre os ténis.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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