Assistência a Nível Nacional - Assistência nº 9933

Azinhais Rosa apresentou a reclamação

26 de junho 2018

Solicitei através de telemóvel com o Sr J.S. Telem 939xxx988 para solicitar intervenção de técnico para resolução de avaria ede caldeira a gasóleo da Tiifell.
No dia seguinte 2018.06.12 compareceu Sr João da ANN , para a qual remeti mail, em 2016.06.22, para me informarem sobre a apresentação de orçamento e fatura do serviço (sem resolução) em causa.
Até ao momento continuo com a avaria da caldeira sem orçamento, o qual já liquidei e não possuo o problema resolvido.

Data de ocorrência: 26 de junho 2018

ANN - Assistência a Nível Nacional

27 de junho 2018

Exmo. Sr, em nome da ANN lamentamos, desde já, o sucedido.

Acusamos a receção do seu e-mail, a qual verificamos que já foi enviado o orçamento em causa no dia 14/06/2018 .Por favor se não o recebeu nosso mail entre em contacto connosco ou por meios alternativos disponíveis folha de serviço.

Com os melhores Cumprimentos,
Departamento de Marketing e Comunicação

Azinhais Rosa avaliou a marca

12 de outubro 2018

tive de recorrer a tecnicos especializados para a resolução do problema.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador