Associação Cristã da Mocidade de Lisboa - Devolução do valor de inscrição

Inscrevi a minha filha, Inês Alves, e uma amiga, Matilde Calhau, no campo de férias de Penacova, da Associação Cristã da Mocidade de Lisboa, Instituição de Utilidade Pública - Licença nº 120/DRLVT, para o período de férias a iniciar em 27 de Julho de 2013.
No acto de inscrição, a 12 de Junho de 2013, foi efectuado o pagamento de 440,00€, por transferência bancária.
A ACM desmarcou esse turno de férias e não conseguiram, em tempo, efectivar outro em substituição.
A 18 de Julho de 2013 assumiram essa impossibilidade e pediram que indicássemos um número de identificação bancária para que pudessem fazer a devolução desse montante.
Desde aí. após inúmeros contactos, telefónicos, e por correio electrónico, têm vindo sucessivamente a adiar o pagamento.