Associação Zoófila Portuguesa - Falta de atendimento telefónico

Uso os serviços da AZP há cerca de 4 anos e de todas as vezes que tentei ligar para a recepção, só me atenderam uma vez!! Em 4 anos! Houve dias que liguei mais de 15 vezes, muitas delas em situação de urgência. E sempre que vou lá em pessoa, eu vejo aquele telefone a tocar e a tocar com a recepcionista a ignorar POR COMPLETO. Ou porque está no computador, ou ao telemóvel, ou porque está a falar com clientes sobre assuntos pessoais que nada têm a ver com os animais ou que simplesmente não têm de ser estendidos no horário de trabalho, enquanto o telefone está a tocar. Simplesmente é ignorado. É revoltante e nada profissional. Hoje já vou em 10 tentativas de chamada desde as 11h30 da manhã e não me atendem.