Associação Zoófila Portuguesa - Nem diagnóstico, nem RX, só ganhei cadela deficiente

Carla Cunha apresentou a reclamação

22 de fevereiro 2018 (editada a 25 de fevereiro 2018)

A minha cadela esteve internada nesta associação e fizemos um acordo de pagamento. Quando veio para casa, veio coxa, e por duas vezes voltamos a esta associação, onde foi feito RX . Como nos foi dito que não sabiam do que se tratava, e a cadela está pior, pedimos os RX, que nos mesmos dias que foram feitos foram pagos tal como as respetivas consultas. Dizem que não nos entregam os ditos RX, até que a dívida do internamento esteja paga, que nada tem a ver com as outras consultas e exames. Não conseguimos entender o porquê desta ma vontade, visto que a bicha sofre e nós já lá deixamos muito dinheiro, muito dinheiro mesmo. Sinto-me lesada e envergonhada de nos termos feito sócios.

Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2018

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Carla Cunha Autor

26 de fevereiro 2018

4 dias depois, veio para casa muito debilitada, e coxa da pata da frente, pensámos que seria d soro e todos os intravenosos, mas ela piorou. Voltamos e foi feito RX na perna da frente, RX pago, consulta paga. Passado uns dois dias, parecia que toda ela estava coxa, entretanto no dia seguinte, deixa de coxear da pata da frente e começa a coxear da pata de trás, falamos com os srs. pelo telefone e disseram que era melhor lá ir ver. Voltamos, mais RX pago, mais consulta paga. Diagnóstico, é estranho mas não sabemos, ok, então se fizerem o favor de reunir todos os RX, os que estão pagos, que vamos dar dinheiro a outros... Nem pensar, só seriam entregues quando a conta estiver paga, a conta do internamento em que fizemos um acordo de pagamento em 3 vezes e que nada tem a ver com o resto. Portanto, para não pagar mais 25 € de cada RX noutro sítio, a Akira vai ficar coxa 3 meses...

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