ASUS

O meu ZenFone 2 (ZE551ML) após sensivelmente 5 meses de uso o alto falante deixou de funcionar.
Foi para a garantia diretamente (Ename) em uma semana devolveram o tlm.
Passados 2 meses voltou a contecer o mesmo.
Voltei a pedir assintecia em garantia.
Passados 22 dias ainda não tenho o tlm. Iilo a a linha de assistencia : Estão á espera de peças
Conprei o tlm porque precisava em não tenho tlm.
O mesmo problema 2 vezes e com este tempo de resolução deixa-me extremamente desapontado com o
serviço da Asus Ibérica.
Que posso fazer para resolver a situção.