Performance da Marca
5.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
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...
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ASUS - Computador portátil

Sem resolução
1/10
Sandra Marques
Sandra Marques apresentou a reclamação
25 de dezembro 2017

Comprei um asus no dia 19/07/2015 tendo o mesmo a 1 reparação no dia 02/01/2017 pois as teclas deixaram de funcionar. No dia 09/06/2017 voltou a ir para a reparação pois o equipamento não ligava. Foi substituida a placa mãe e agora passados 6 meses encontra-se novamente com a mesma avaria tendo eu me deslocado à loja onde o comprei e onde questionaram a marca sobre a reparação. Fui informada que o equipamento se encontra fora de garantia tendo eu que suportar a reparação. Sendo a Asus uma marca conceituada pergunto eu fazem pcs para de 6 em 6 meses avariarem. Como é possivel terem reparado o mesmo à 6 meses e agora estar novamente avariado??? Asus sem duvida nunca mais

Data de ocorrência: 25 de dezembro 2017
Sandra Marques
Sandra Marques avaliou a marca
20 de agosto 2022

Ma

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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