Asus - Portatil Asus sem garantia

Comprei um computador portátil Asus K53SD na Staples há pouco mais de um ano, e ele começou a ficar lento e fiz uma formatação. Depois da formatação, ao ligar o computador, dava erro de disco e o computador não responde. Como ainda está dentro da garantia, levei-o à Staples e disseram-me que ia para a marca. Ao fim de umas semanas apresentaram-me um a conta de 400 e tal euros para compor o computador, porque disseram que o computador tinha sido aberto por um técnico não autorizado e que precisava de mais peças para compor, alem do disco (peças que estão a funcionar corretamente). Eu recusei o orçamento, porque ninguém abriu o computador, e enviaram-mo sem reparação ao fim de mais de um mês. Na Staples disseram-me que a marca recusou por ter sido aberto, mas a unica coisa que abri foi a tampa e o teclado para fazer limpeza, porque é um computador de trabalho e de casa. O computador está novo, e agora vou ficar com um portátil de 649 euros parado, por uma coisa que não fiz.