Performance da Marca
43.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
67,5%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Xerox 72.8
2 TP-LINK 62.8
3 Medion 57.2
...
ASUS43.5
Asus Portugal - Sociedade Unipessoal, Lda

ASUS - Reclamação de qualidade de equipamento

Sem resolução
Renato cunha
Renato cunha apresentou a reclamação
7 de junho 2016

Boa noite, estou a reclamar no âmbito da qualidade de um tablet que adquiri em Outubro de 2014, o qual já fora para reparação 4 vezes consecutivas pelo mesmo problema. Mais informo que tal situação não for resolvida avançarei com os meios legais que tenho ao meu dispor. Devo informar que o equipamento foi em Março para compor porque não ligava nem dava qualquer tipo de sinal, o ecra não desbloqueava e os pixeis estavam a falhar, contudo depois de ser reparado, esteve em caixa um mes e quando voltei a ligar nem a bateria deu tempo de gastar, desligou-se e claro mais uma vez para reparar. Não acham que já chega de reparações? Estamos a falar de um equipamento vistoso mas sem qualidade nenhuma. Agradeço que me seja feita a devolução do referido valor caso contrário darei uso aos meus direitos e porque não nos meios de comunicação social. Aguardo uma decisão breve quanto ao meu problema que desde a compra do mesmo nunca deixou de ser problema. Assumam a vossa responsabilidade.

Data de ocorrência: 7 de junho 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.