ASUS - Rma telemóvel

Enviei um telemóvel para garantia, pela segunda vez. Da primeira vez veio com defeito no botão mas funcionava avisei assim que reparei e só não enviei de seguida para garantia novamente por não ter telemóvel de substituição, entretanto a câmara deixou de funcionar e acabei por enviar novamente para garantia, depois de mil emails e chamadas e informação contraditória do centro de reparação e da própria asus o mesmo informa que só faz a reparação se trocar ecrã e bateria por 200€ e tal euros quando as queixas eram a câmara traseira e o botão lateral ( que já veio danificado na última reparação efetuada na marca e com provas de envio dessa informação) mas a câmara arranjam na garantia, alegam que o ecrã têm uma dobra e que não podem trocar o botão (já trocado por eles que veio com defeito da primeira vez) sem fazer a troca de ecrã completa... recusam-se a arranjar tudo dentro da garantia quando obviamente não é culpa minha que tenham danificado o equipamento da primeira vez que o reparam, se é que essa a real causa, porque o que realmente parece é que danificaram o equipamento agora no centro de reparação e querem que pague para tapar o erro.
É ridículo isto acontecer sendo eu um cliente assíduo da marca com múltiplos produtos, certamente que não irei adquirir mais produtos desta marca se o meu caso não for resolvido de forma competente.
Estou bastante desiludido porque era uma marca que recomendava com frequência.
Aguardo resolução