Performance da Marca
47.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
32,9%
Taxa de Solução
55,9%
Média das Avaliações
25,9%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Ranking na categoria
Assistencia Tecnica Informática, Lda
  • 229 059 999
    Chamada para a rede fixa nacional
  • R. Óscar da Silva 2275,
    4450-762 Leça da Palmeira
  • geral@atinformatica.pt
Filtrar por:
Alcides Almeida
Alcides Almeida
3 de abril 2024
Resolvida
9/10
AT Informática - Assistencia a maquina lavar roupa lg

Tenho uma maquina de lavar roupa LG . desde o Inicio a maquina na centrifugação tem muita vibração , desloca-se e bate na parede e provoca muito barulho .Disseram…

Resolvida
9/10
Wilson Cosme da Silva
Wilson Silva
9 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
AT Informática - Não cumprem a garantia

Está empresa ,entrou em contato comigo para arrumar na minha casa minha TV confirmaram que está na garantia ,depois levaram ela para a loja deles e agora estão…

Resolvida
1/10
Stefan cozma
Stefan cozma
21 de setembro 2023
Resolvida
1/10
AT Informática - Atender telefone ou se não puder devolvam chamadas , e formação de atendimento

Comprei um tv no worten …. A empresa AT informática responsável pelo assistência técnica e foi atendido Por Alexandre Silva que não tenho palavra a descrever a…

Resolvida
1/10
David Rodrigues
David Rodrigues
4 de julho 2023
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AT Informática - Mau atendimento e profissionalismo

Boa tarde, No dia 13-06 de 2022 comprei uma televisão Q70A SmartTV 65" QLED 4K UHD - QE65Q70AATXXC na PC DIGA online. No passado dia 1 de julho de manhã a televisão…

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Cláudia Sanches
Cláudia Sanches
8 de abril 2023
Sem resolução
1/10
AT Informática - Arranjo da treta

Boa tarde, venho por este meio mostrar o meu descontentamento com esta empresa no que toca a reparações. No passado fim de semana a minha máquina deixou de centrifugar…

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1/10
André Lage
André Lage
14 de março 2023
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AT Informática - Uso abusivo e omissão de informação relevante

Entrei em contacto com a Samsung Portugal no dia 10 de Janeiro, através do número 210608098 (17h46, 21m36s de ligação) devido a uma avaria no meu televisor (Samsung…

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Armindo Tomás
Armindo Tomás
27 de janeiro 2023
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AT Informática - Tv avariada por substituir

Aguardo desde o dia 5 de janeiro a substituicao ou reembolso de uma smart TV Silver que avariou dentro do prazo de garantia . Faz 3 semanas que me informaram que…

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Zuneid Issufo Bacar
Zuneid Bacar
25 de janeiro 2023
Sem resolução
AT Informática - Falta de feedback útil

mandei o meu dispositivo para la e apos 8 dias nao tenho nenhuma informacao sobre o ponto de situacao , nem estimativa do tempo do arranjo , e para piorar , liguei…

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Carina Pereira
Carina Pereira
14 de dezembro 2022
Resolvida
1/10
AT Informática - Péssima assistência

Demora no tempo de reparação

Resolvida
1/10
António Oliveira Ferreira
António Ferreira
19 de setembro 2022
Resolvida
1/10
AT Informática - Demora na assistência a clientes

A reclamação prende-se com o fato de após solicitação de apoio técnico á LG Eletronics Portugal, através da Radio Popular, no sentido de solucionar uma avaria numa…

Resolvida
1/10