Alerto a comunidade para esta empresa. Não tenham o azar de comprar um equipamento LG e dele avariar sendo reparado por esta empresa.
O aparelho arrisca-se a ficar lá perdido nas calendas. Várias semanas para substituir uma peça e uma organização muito duvidosa no agendamento das entregas.
Não há contacto com o cliente em termos de follow up do processo, nada. O utilizador fica sem a tv (não asseguram aparelho de cortesia) e sem saber quando a recebe reparada. É uma espécie de caixa negra.
Hoje é véspera de fim de semana alargado (quatro dias, quatro!). Foi necessário dignar-me a telefonar para esta empresa, para saber finalmente que o televisor estava reparado, mas, depois, esperar largos minutos para ser atendido por um funcionário que me diz candidamente que só para depois dos feriados do dia de Portugal e do Santo António seria entregue.
Isto é incompreensível.
Não me recordo de ter sido tratado de forma tão displicente.
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