Performance da Marca
52.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
66,7%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Rui Manuel Viseu Marques
  • 220152129
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua visconde das devesas nº416
  • geral@atd-rm.pt
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Manuela Sousa
Manuela Sousa
19 de maio 2024
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ATD-RM - Instalação de esquentador

Serve o presente para reportar a V/Exas. que tinha contratado junto da v/empresa o serviço de compra e instalação de um esquentador marca Zeus 14LT -WRN 14-4 KB…

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Nuno Sousa
Nuno Sousa
26 de fevereiro 2024
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ATD-RM - Queda de termoacumulador - instalação deficiente

Adquiri no dia 9/12/2022 um termoacumulador Ariston com o respectivo serviço de instalação, que inclui uma visita técnica prévia para confirmar as condições de…

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Joao Da Silva Oliveira
Joao Oliveira
31 de julho 2023
Resolvida
1/10
ATD-RM - Venda de artigo usado como novo

Apos a devoluçao de um microndas Samsung em que paguei 287,92€, e em que a factura menciona apenas no valor de 278,52€, foi-me comunicado pela Funcionaria Marta…

Resolvida
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Fernanda Ribeiro
Fernanda Ribeiro
14 de dezembro 2022
Resolvida
6/10
ATD-RM - Entrega não realizada

Entrega não realizada ,atd rm não atende sucessivas ligaçoes e passou para uma transportadora que tem atrasos de 1 mês para entrega e não tem um contato atribuido,a…

Resolvida
6/10
Fernanda Ribeiro
Fernanda Ribeiro
7 de dezembro 2022
Resolvida
8/10
ATD-RM - Entrega não realizada

Compra efetuada na ATD RM ,realizada com a ajuda da funcionaria da ATD RM ao telefone ,endereço complto,explicação de como todas as mercadorias são entregues no…

Resolvida
8/10
Carlos Saraiva
Carlos Saraiva
15 de abril 2021
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1/10
ATD-RM - Totalmente insatisfeito. não recomendo

Contatei em 5/4 para assistência de caldeira que estava a pingar e ficaram de ligar no dia seguinte para agendar e como não ligaram voltei a insistir. Passaram…

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