Atlantic Ferries
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,7%
Tempo Médio de Resposta
42,2%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Ranking na categoria
Atlantic Ferries - Tráfego Local, Fluvial e Marítimo, S.A.

Atlantic Ferries - Incongruência entre horários

Sem resolução
9/10
Isabel Barra
Isabel Barra apresentou a reclamação
30 de julho 2022
Diferentes versões de horários publicados no site e afixados no cais
Data de ocorrência: 30 de julho 2022
Atlantic Ferries
16 de agosto 2022
Boa tarde,

A resposta já foi enviada à Cliente.

Serviço de Apoio ao Cliente
ATLANTIC FERRIES
Isabel Barra
Isabel Barra avaliou a marca
18 de outubro 2022

efetivamente acabou por acontecer uma leitura deficiente da minha parte relativamente ao horário afixado e publicitado

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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