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Atmosfera Virtual - Unipessoal Lda
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220994177
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Conde Alto Mearim, nº 502, 4º. Esqº
4450-028 Matosinhos - apoiocliente@atmosfera-virtual.pt
Atmosfera Virtual - Encomenda paga mas não recebida, não respondem a contactos
Resolvida
3/10
João Dias apresentou a reclamação
22 de novembro 2018
Encomenda realizada no site loja.atmosfera-virtual.pt no dia , paga por MB no mesmo dia, 12/11/18 pelas 15h00.
Até ao dia de hoje, e após ter enviado dois e-mails e ter estado em duas chamadas distintas mais de 30 minutos em espera na linha de apoio ao cliente, não sei o que se passa com a encomenda.
Até ao dia de hoje, e após ter enviado dois e-mails e ter estado em duas chamadas distintas mais de 30 minutos em espera na linha de apoio ao cliente, não sei o que se passa com a encomenda.
Data de ocorrência: 22 de novembro 2018
26 de novembro 2018
Ex.mo Cliente, a encomenda mencionada não se encontra registada sob o e-mail ou nif aqui mencionados. Não obstante encontra-se a mesma entregue conforme tracking GLS: https://gls-group.eu/PT/pt/gls-tracking?match=21681017815
Obrigado
Obrigado
João Dias avaliou a marca
26 de novembro 2018
Ignorou vários contactos esperando até à última para resolver a situação, nunca assumindo nenhuma culpa nem pedindo desculpa pelo sucedido. Não recomendamos.
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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