Atorres.pt
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Performance da Marca
47.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,2%
Tempo Médio de Resposta
31,2%
Taxa de Solução
65,9%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Têxteis e Peles
1 Daily Day 85.8
2 Latino Group 61.8
...
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Atorres.pt - Compra de botas

Resolvida
Rogerio soares
Rogerio soares apresentou a reclamação
14 de novembro 2019
Comprei botas no valor de 105 euros a esta empresa e mandei levantar pela transportadora paga por mim mais 18.79 euros após varias tentativas de levantamento pela transportadora sem sucesso.
Nao atende o telemovel depois de mais de 50 chamadas
Após reclamaçao trata mal as pessoas prova por email.
Data de ocorrência: 14 de novembro 2019
Atorres.pt
19 de fevereiro 2020
foi devolvido pagamento o cliente. Assim como os valor dos portes.
Atorres.pt
29 de abril 2020
este assunto já está encerrado.
foie devolvido o valor ao cliente inclusive os portes.
Atorres.pt
20 de maio 2020
mais uma vez informo que ja foi resolvido este caso e devolvido dinheiro ao cliente.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

FOI DEVOLVIDO O PAGAMENTO AO CLIENTE

assunto resolvido.