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Atorres.pt - Encomenda cancelada sem devolução do valor pago
Resolvida
1/10
Daniel Caldeira apresentou a reclamação
8 de abril 2020 (editada a 14 de maio 2020)
Fiz uma encomenda dia 18 de Março, cancelaram a minha encomenda afirmando que não tinham o produto apesar de no site indicar que havia stock.
Não devolvem o valor pago e não respondem aos emails nem atendem o telefone.
Não estão registados no livro de reclamações.
Não devolvem o valor pago e não respondem aos emails nem atendem o telefone.
Não estão registados no livro de reclamações.
Data de ocorrência: 8 de abril 2020
8 de abril 2020
Boa tarde!
Caro Senhor a sua encomenda não foi cancelada. O que se passou foi um lapsodo sistema informático.
No entanto se quiser desistir devolvemos o o que pagou.
Caro Senhor a sua encomenda não foi cancelada. O que se passou foi um lapsodo sistema informático.
No entanto se quiser desistir devolvemos o o que pagou.
8 de abril 2020
Quero a devolução por favor.
3 de maio 2020
Quando é que tenciona devolver o dinheiro?
12 de setembro 2020
Ainda não recebi a devolução e ja passaram 6 meses.
8 de novembro 2020
Ainda não recebi a devolução
18 de novembro 2020
bom dia!
já efectuamos a devolução do valor pago.
em anexo comprovativo
Esta resposta tem um anexo privado
já efectuamos a devolução do valor pago.
em anexo comprovativo
Esta resposta tem um anexo privado
19 de novembro 2020
bom dia!
já efectuamos a devolução do valor pago.
em anexo comprovativo
já efectuamos a devolução do valor pago.
em anexo comprovativo
Daniel Caldeira avaliou a marca
25 de fevereiro 2021
Demorou demasiado tempo para fazer uma devolução. Não tem livro de reclamações online. A pouca comunicação que existiu foi rudimentar e grosseira.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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Ainda não recebi a devolução
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