Atorres.pt - Encomenda feita à 2 meses sem entrega...

Renato Antunes apresentou a reclamação

9 de maio 2020

Fiz uma encomenda de máscaras de proteção individual FFP3 no valor de 48.83€ na loja online atorres.pt no dia 17/03/2020 seguido de pagamento, e até hoje 09/05/2020 não recebi qualquer informação acerca da mesma.
Tentei contactar por 2 vezes a empresa por e-mail, sem obter qualquer tipo de resposta.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 9 de maio 2020

Renato Antunes

23 de maio 2020

Hoje 23/05 fui verificar o estado da encomenda e tiveram o discernimento de cancelar a encomenda, mas não de me avisar nem de me devolver o montante já pago.

Renato Antunes avaliou a marca

25 de maio 2020

Uma semana após a reclamação enviei novamente email para a empresa e no dia seguinte foi feita a devolução monetária.

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida