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Atorres.pt - Encomenda feita à 2 meses sem entrega...

Resolvida
39868620
231
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Renato Antunes apresentou a reclamação

Fiz uma encomenda de máscaras de proteção individual FFP3 no valor de 48.83€ na loja online atorres.pt no dia 17/03/2020 seguido de pagamento, e até hoje 09/05/2020 não recebi qualquer informação acerca da mesma.
Tentei contactar por 2 vezes a empresa por e-mail, sem obter qualquer tipo de resposta.

Esta reclamação tem um anexo privado
23 Mai2020
Renato Antunes adicionou uma resposta

Hoje 23/05 fui verificar o estado da encomenda e tiveram o discernimento de cancelar a encomenda, mas não de me avisar nem de me devolver o montante já pago.

25 Mai2020
Renato Antunes alterou o estado para Resolvida
25 Mai2020
Renato Antunes avaliou a marca

2/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Uma semana após a reclamação enviei novamente email para a empresa e no dia seguinte foi feita a devolução monetária.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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