Atorres.pt
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Performance da Marca
47.2
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,2%
Tempo Médio de Resposta
31,2%
Taxa de Solução
65,9%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Têxteis e Peles
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2 Latino Group 61.8
...
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Atorres.pt - Encomenda não entregue

Resolvida
1/10
Maria Filomena Ladeira Matos
Maria Matos apresentou a reclamação
21 de maio 2020 (editada a 9 de novembro 2020)
Já faz um mês que efetuei uma encomenda de luvas , tendo-a pago no dia 14 de abril e após este tempo todo não recebi nem a encomenda, nem justificação. Já enviei 3 e-mail à empresa e não tive nenhuma resposta. Posso entender um atraso, mas nenhuma justificação? Estou perante um caso de burla?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de maio 2020
Maria Matos
8 de novembro 2020
A reclamação não foi resolvida por parte da empresa, pois não tive qualquer contacto. Gostaria que a empresa fosse considerada com fraudulenta, para que outros consumidores não fizessem qualquer encomenda. Já me mentalizei que fui burlada e não vou ter nem o dinheiro nem o produto encomendado.
Maria Filomena Ladeira Matos
Maria Matos avaliou a marca
8 de novembro 2020

A empresa deveria desaparecer do mercado. É fraudulenta!!! Protejam os consumidores contra estas empresas !!!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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