Audatex - "Venda" de salvado

Após o acidente de viação no passado mês de Agosto, foi acordado com a Audatex a venda do respectivo salvado. Dia 18 de Outubro de 2016 foi recebida a comunicação com um rol de exigências para a respectiva venda, por mim cumpridas e enviadas à respectiva entidade. Ponto importante a nao assunção de culpa por parte a digna entidade em assegurar pagamento de despesas acessórias de parqueamento da viatura. As mesmas foram regularizadas no dia da submissão da documentação.

Actualmente, passou 1 mês sem qualquer explicação sobre o ponto de situção, após insistência semanal para a regularização do mesmo! Dia 31 de Outubro, recebi a informação que "se aguardava a qualquer momento a recolha da viatura". Dia 10 de Novembro de 2016, via telefone, que seria recolhida a viatura nos dois dias úteis seguintes. Dia 15 de Novembro, recebi a comunicação de que "iriam reforçar junto da entidade a recolha da viatura", ou seja, nada avançou desde o primeiro momento. No entretanto, existem despesas de parqueamento a pagar devido ao prolongado atraso verificado.

É uma entidade que não prima pela transparência e pelo respeito pelos clientes, escudando-se das suas responsabilidade com frases "feitas" e com recorrentes desculpas. É lamentável que após 30 dias não haja uma solução à vista!