Audax Energia - Anulação de contrato assinado pela minha mãe hoje de manhã na cidade de vila real

Boa tarde, uma vez que a empresa Audax, teve o desplante em pleno ambiente de crise epidemiologia covid19, tenha mandado no dia de hoje sábado dia 14-03-2020, a casa da minha mãe que se encontra por indicação médica em casa para se resguardar, uma vez, que é doente de risco, a mesma se tenha feito passar por colaboradora da EDP e tenha iludido a minha mãe a assinar um contrato que não sabemos qual o seu teor, pois a mesma não deixou qualquer cópia do mesmo.Assim, apelo a empresa que envie cópia do contrato, para podermos anular tal contrato no prazo legal de 14 dias. Aguardo resposta rápida, para poder resolver o contrato dentro dos prazos legais.