Audax Energia - Burla

Fatura 2500050704-2021 de 12-04-2021 mostra que foi efetuada uma leitura “real” em Março 2021 e onde existiu claramente um acerto:
Como justifica agora a Audax acertos em meses anteriores a esta data com notas de crédito a meses passados entretanto faturados e existindo uma leitura real com acerto em Março?
Recordo que as NC’s dizem respeito a meses anteriores a Março tal como se pode verificar no email abaixo e foram emitidas a 28 de Abril 2021.

venho por este meio MAIS UMA VEZ solicitar esclarecimento para resolver a questão das faturas enviadas referente ao nosso Contador associado ao contribuinte numero 197801269 em nome de Nuno Jorge Machado Amaral na Morada Largo Eugénio Salvador em 2790-340 Queijas!

Neste momento estou há exatamente 27 minutos em espera para que me atendam o telefone de forma a poder colocar uma reclamação que neste momento já o fiz no vosso portal também.

Ainda pensei que conseguisse obter resposta por parte de Sr. Marques, que foi a pessoa que na verdade celebrou o contrato e fez a alteração de potencia, porque aquando a instalação foi mal feita pelos senhores.

Volto a enviar TODOS os mails e contas em anexo de forma a poder OUTRA vez pedir esclarecimento de uma situação completamente absurda de vossa parte.
O que temos de fazer para ter nossas contas em dia e devidamente explicadas?
Como deve calcular e na conjuntura que vivemos todos (muito mais despesas que receitas) isto tira-me o sono!
Cada vez que ligo a luz ou a televisão penso que a “AUDAX” ainda não resolveu o problema!!!!

Aguardo com a MAXIMA urgência uma tomada de posição de vossa parte

A questão não é de todo, que o valor não é justo, ate porque houve um aumento de potencia por nos solicitado.
A indignação é que nos apresentam fátuas todas juntar.
Eu em abril fiz um telefonema a perguntar o que se passava, porque numa só madrugada recebemos 11 mails com faturas de valores altíssimos, o que nos foi respondido que ignorasse, porque se tratava de um “BUGG” no sistema.
Qual não é o espanto que afinal existe este valor enorme a pagar.
Como é possível deixarem acumular esta situação e ainda por cima com um prazo “pequeníssimo” para questionar e resolver!!!
Estive uma manha inteira a tentar perceber todas as faturas e notas de credito, bem como o gasto de imprimir tudo isto, para perceber, dado que vossas faturas não tem numero certo!
Mesmo assim não chegamos a conclusões certas!

Começando do inicio de nosso contrato: onde vosso Alvará é o numero de faturas

Nº 200050028 data de 11.09.2020
Valor de 14.41€
Período de 06.08 a 04.09.2020
Pagamento em 17.09.2020

Nº 200062133 de 23.10.2020
Valor de 52.10€
Período de 05.09 a 06.10.2020
Pagamento em 27.10.2020

Nº 200073346 de 02.12.2020
Valor de 31.20€
Período de 07.10 a 06.11.2020
Pagamento em 06.12.2020
Fatura real:
Nº 210084888 de 29.4.2021 (OITO MESES DEPOIS)
Valor de 75.54€
MESMO PERIUDO
Nota de Credito 210013257 valor de 31.20€ (Diferença a pagar 44.34€)

Nº 200085650 de 17.12.2020
Valor de 32.52€
Período de 07.11 a 06.12.2020
Pagamento em 12.01.2021
Fatura real:
Nº 210084887 de 29.4.2021 (SETE MESES DEPOIS)
Valor de 90.52€
MESMO PERIUDO
Nota de Credito 210013256 valor de 32.52€ (Diferença a pagar 58.00€)

Nº 210005094 de 20.01.2021
Valor de 57.64€
Período de 07.12 a 06.01.2021
Pagamento em 15.02.2021
Fatura real:
Nº 210084421 de 29.4.2021 (SEIS MESES DEPOIS)
Valor de 127.80€
MESMO PERIUDO
Nota de Credito 210012999 valor de 57.64€ (Diferença a pagar 70.16€)
Neste dia liguei e foi me dito que foram feitos os acertos de contador que estariam em estimativa


Nº 210022052 de 12.02.2021
Valor de 46.94€
Período de 07.01 a 06.02.2021
Pagamento em 15.02.2021
Fatura real:
Nº 210084422 de 29.4.2021
Valor de 143.50€
MESMO PERIUDO
Nota de Credito 210012999 valor de 46.94€ (Diferença a pagar 96.56€)

Nº 210050659 de 15.03.2021
Valor de 39.96€
Período de 07.02 a 06.03.2021
Pagamento em 17.03.2021
Fatura real:
Nº 210085047 de 29.4.2021
Valor de 143.50€
MESMO PERIUDO
Nota de Credito 210013001 valor de 39.96€ (Diferença a pagar 89.36€)


Nº 210093804 de 12.04.2021
Valor de 107.55€
Período de 07.03 a 06.04.2021
Pagamento em 21.04.2021

Nº 210093804 de 12.05.2021
Valor de 64.33€
Período de 07.04 a 06.05.2021
Pagamento em 18.05.2021

Nota de Credito 210011607 de 21.04.2021
Valor de 8.17€
É referente a?????

Repito, não consigo perceber como isto acontece desta forma.
Repito novamente como podem apresentar uma fatura de 358€ ASSIM???
Todos sabemos os tempos difíceis que se vivem e não aceito que depois de VARIOS telefonemas, que com certeza tem os meus registos ou gravações telefónicas.
No meu primeiro telefonema foi-me dito para não me preocupar!
Afinal temos de nos preocupar e MUITO