Ex.mos Srs.
Já tentei por diversas vias contactar a AUDAX para obter mais esclarecimentos relativamente ao valor cobrado indevidamente.
Nas facturas existentes e já referidas existe um consumo de energia que já com taxas ascende a um total de 1111,80€, no entanto somando as facturas pagas dá um total de 1205,20€. Isto é, AUDAX cobrou mais 93,40€ em relação ao que deveriam ter cobrado, pelo que, mais uma vez, venho pedir que me restabeleça o montante em dívida por parte da AUDAX que é do valor atrás referido.
Só quero que me esclareçam o porque de consumir uma coisa e me ser cobrado mais 93.40€ quando o custo do Kw/h é igual nos meses.
Atentamente
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2021
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