Performance da Marca
11.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
62,5%
Tempo Médio de Resposta
17,5%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
  • 21 121 6103
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. das Tulipas, nº 6 - 18º
    1495-158 Algés
  • info@audaxenergia.pt

Audax Energia - Faturas recebidas após prazo limite de pagamento

Sem resolução
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Cristaltécnica Lda
Cristaltécnica Lda apresentou a reclamação
28 de maio 2018

Exmos Srs após várias reclamações nunca obtivemos resposta, a nossa reclamação deve-se as vossas faturas nunca chegarem as nossas instalações antes do prazo limite de pagamento das mesmas, o que resulta em multas por pagamento fora de prazo, já nos questionamos se estes atrasos não serão propositados sendo que acontecem quase mensalmente.

Data de ocorrência: 28 de maio 2018
Cristaltécnica Lda
28 de julho 2021
Nunca foi resolvida o que nos levou a mudar de fornecedor de energia.
Cristaltécnica Lda
Cristaltécnica Lda avaliou a marca
31 de agosto 2021

Nunca houve resposta

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Perante este tipo de queixa, já não vou fazer contrato na Audax Energia.