Audax Energia - Supostos valores mais baixos que não são reais

Alterei da Edp para a Audax por esta última garantir preços muito competitivos em relação à EDP.
Facto e ofertas enganosas.
Passados alguns meses recebo num dia só 10 faturas, fiquei sem perceber qual era a do mês corrente, contactei o agente que me informou q era um erro e que já tinha acontecido a algumas pessoas.
Pasmem-se, de repente recebo uma carta com "compensações" que ninguém na empresa me consegue explicar, com quase 200eur para pagar dessas compensações.
Resumindo, é mentira os valores q dizem ser mais baixos, as compensações que falam não são explicadas... e os valores acabam por ficar mais altos do que nas outras empresas concorrentes.

Sinto que fui completamente enganada.
Queixas feitas em todo o lado possível para tentar resolver esta questão.

Continuo sem resposta.
Foi-me
Proposto um plano de pagamentos l, como já expliquei, de um valor que desconheço e não me foi exposto na adesão.
Neste momento só quero deixar de ter contrato com esta empresa.

Aguardo resposta da marca.

Continua por resolver

Continuo sem faturação detalhada.
A aguardar ..

Continuo à aguardar resposta