Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
47,1%
Tempo Médio de Resposta
35,3%
Taxa de Solução
31,3%
Média das Avaliações
33%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.7
2 Volvo 74.7
...
Audi32.6
Siva - Sociedade De Importação De Veículos Automóveis, S.A

Audi - Manutenção Viatura

Resolvida
5/10
Bernardino Azevedo
Bernardino Azevedo apresentou a reclamação
10 de julho 2018

Painel de instrumentos, indica mudança de óleo cerca de 15.000 km e 8 meses após revisão quando somente passados 30.000 km ou 2 anos deveria acontecer nova revisão(conforme mencionado na ultima factura). No passado dia 28 Junho 2018, apresentei o caso à AUDI Portugal via telefone, solicitando ajuda/esclarecimento, e hoje 10 Julho 2018, LAMENTAVELMENTE continuo a aguardar resposta.

Data de ocorrência: 10 de julho 2018
Bernardino Azevedo
Bernardino Azevedo avaliou a marca
11 de outubro 2018

Marca topo de gama, com concessionários que não dignificam a marca.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
6 de fevereiro 2019

Tenho medo de ir à marca reparar o meu Audi Q5. Bem dito, os concessionários de Portugal não dignificam a marca.