AudiçãoActiva

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Aparelhos Auditivos

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AudiçãoActiva - Privacidade e protecção de dados

Resolvida
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Joana Napoleão apresentou a reclamação

A empresa em questão trabalha de forma muito pouco séria e profissional. Seria interessante fazerem uma inspecção e perceberem onde conseguem os dados pessoais de potenciais clientes que depois insistem em contactar. Com a nova lei de privacidade e protecção de dados como podem contactar seja por sms ou por chamada telefónica pessoas que não desejam ser contactadas e quando questionados acerca da origem desses dados acabam por fugir á conversa.
De notar que o segmento que contactam são pessoas normalmente mais idosas, com menos literacia e que muitas vezes se deixam convencer com mentiras que vão de encontro ás suas necessidades.
07 Nov2019
AudiçãoActiva adicionou uma resposta

Exma. Senhora,

Registámos na data de hoje a queixa de V.Exa. que foi reencaminhada para o responsável em questão.

Voltaremos ao seu contacto no prazo máximo de 7 dias.

Com os melhores cumprimentos.

11 Nov2019
AudiçãoActiva alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)