Aparelhos Auditivos 349,2 mil visualizações Costuma responder em menos de 24 horas A marca Audika conquistou a Marca do Mês - Maio 2025
Marca Recomendada A marca Audika é uma Marca Recomendada
Marca Recomendada A marca Audika é uma Marca Recomendada
A marca Audika é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Marca do Mês A marca Audika conquistou a Marca do Mês - Maio 2025
Ranking na categoria
Aparelhos Auditivos
1 Audika 72.4
2 Minisom 66.9
3 Auditiv 66.6
Audika - Soluções Auditivas Unipessoal Lda.
  • A nova marca AUDIKA dá continuidade a todo o trabalho desenvolvido pela ACÚSTICA MÉDICA, com a responsabilidade de manter os mesmos valores e o mesmo sentido ético e profissional.

  • 218426800
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Victor Câmara, 1 – Piso 1 Ala B
    Quinta da Fonte | Edif. Q60
  • info@audika.pt
A marca Audika é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
20%

O que dizem os consumidores sobre a marca Audika?

A marca Audika (Audika - Soluções Auditivas Unipessoal Lda.) está presente no Portal da Queixa desde 2013, integrando a categoria Aparelhos Auditivos.

Presença da marca 03-07-2013
N.º reclamações 88
Alcance 349,2 mil

A marca Audika reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 01-06-2013. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.

Apresenta um Índice de Satisfação de 72.4 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.

Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Audika responde ao consumidor em 10 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Audika com uma nota de 5 em 10 e 2 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.

Prémios e distinções da marca Audika

No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.

A marca Audika foi distinguida com o selo Marca Recomendada e Marca do Mês – Maio 2025.

Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.

Marca Recomendada
Marca do Mês

Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da Audika como uma marca de confiança na categoria Aparelhos Auditivos em Portugal.

Ranking na categoria
Aparelhos Auditivos
1 Audika 72.4
2 Minisom 66.9
3 Auditiv 66.6

Como contactar a marca Audika?

Podes contactar a marca por telefone (218426800), através do email info@audika.pt ou na seguinte morada: Rua Victor Câmara, 1 – Piso 1 Ala B Quinta da Fonte | Edif. Q60

Histórico de Reputação da marca Audika

Conhece o histórico de reputação da marca Audika, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.

Evolução do Índice de Satisfação nos últimos 12 meses

Como é calculado o Índice de Satisfação da marca Audika?

Atualmente, a marca Audika apresenta um Índice de Satisfação de 72.4 em 100.

Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:

  • Tempo médio de resposta: 100%
  • Taxa de solução: 100%
  • Média das avaliações: 42%
  • Taxa de retenção: 20%

Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Audika responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.

O que é o Índice de Satisfação de uma marca no Portal da Queixa?

O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Audika no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.

Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Data IS
sexta-feira, 13 de junho de 2025 - 00:50 72.4
quinta-feira, 12 de junho de 2025 - 08:45 72.4
quarta-feira, 11 de junho de 2025 - 16:40 72.4
quarta-feira, 11 de junho de 2025 - 00:35 72.4
terça-feira, 10 de junho de 2025 - 08:30 72.4
segunda-feira, 9 de junho de 2025 - 16:25 72.4
segunda-feira, 9 de junho de 2025 - 00:20 72.4
domingo, 8 de junho de 2025 - 08:15 72.4
sábado, 7 de junho de 2025 - 16:10 72.4
sábado, 7 de junho de 2025 - 00:05 72.4