Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
60,5%
Taxa de Solução
46,1%
Média das Avaliações
19,6%
Taxa de Retenção de Clientes
32,9%
Ranking na categoria
Karim Sacoor Unipessoal Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Horta dos Bacelos Lote 16 – 17
    2690-390 Santa Iria da Azóia
  • info@audilar.pt

Audilar - encomenda não entregue

Resolvida
Jorge Fernandes
Jorge Fernandes apresentou a reclamação
31 de maio 2017

Fiz uma compra de um aspirador na Audilar e nunca chegou, já solicitei a devolução do valor e também não respondem via e-mail. esta empresa não tem credibilidade.

Data de ocorrência: 31 de maio 2017
Audilar
1 de junho 2017
Exmo(a). Senhor(a),

Acusamos a receção da reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a sua situação foi reportada e encontra-se em análise, pelo que contamos enviar-lhe o mais breve possível, uma resposta sobre o tema em questão.

Gratos pela compreensão,
Departamento de Apoio ao Cliente,
Audilar
Audilar
28 de junho 2017
Exmo(a). Senhor(a),

Na sequencia do contacto já efetuado, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Encontramo-nos ao seu dispor para qualquer situação adicional.


Gratos pela compreensão,

Departamento de Apoio ao Cliente,
Audilar
Esta reclamação foi considerada resolvida
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