Performance da Marca

45.9

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

73,7%

Tempo Médio de Resposta

60,5%

Taxa de Solução

46%

Média das Avaliações

19,5%

Taxa de Retenção de Clientes

35,9%

Ranking na categoria

Equipamentos para o lar

1 Digital Place 84.1

2 Electro Pescador 79.4

3 Best Electronics 77.5

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Audilar45.9

Karim Sacoor Unipessoal Lda

A AUDILAR dedica-se desde 1986 à venda e instalação, de Electrodomésticos, Som, Imagem e Artigos para o Lar. Neste momento somos já 7 Lojas Físicas, e também uma Loja Online para todo o País. Na AUDILAR irá encontrar os melhores Preços do mercado, bem como um atendimento personalizado. Dispomos de Profissionais no ramo Comercial, Assistência,Instalação e Entregas próprias na Zona de Grande Lisboa.
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Chamada para a rede fixa nacional
Rua Horta dos Bacelos Lote 16 – 17
2690-390 Santa Iria da Azóia
info@audilar.pt

Audilar - Incumprimento da Encomenda nº 7300

Rui Fernandes apresentou a reclamação

1 de setembro 2017

No dia 27 de Julho procedi à compra de um frigorífico e ao respectivo pagamento.
O prazo de entrega à muito foi ultrapassado, as tentativas de contacto com a Empresa até ao momento revelaram-se infrutíferas.
Algo que me deixa preocupado e começo a acreditar que fui burlado por esta entidade.

Data de ocorrência: 1 de setembro 2017

Audilar

1 de setembro 2017

Exmo(a). Senhor(a),

Acusamos a receção da reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a sua situação foi reportada e encontra-se em análise, pelo que contamos enviar-lhe o mais breve possível, uma resposta sobre o tema em questão.

Gratos pela compreensão,
Departamento de Apoio ao Cliente,
Audilar

Esta reclamação foi considerada sem resolução