Performance da Marca
45.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,7%
Tempo Médio de Resposta
60,5%
Taxa de Solução
46,1%
Média das Avaliações
19,1%
Taxa de Retenção de Clientes
34,4%
Ranking na categoria
Karim Sacoor Unipessoal Lda
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Audilar - Não entrega materiais e não responde a chamadas

Resolvida
Viegas
Viegas apresentou a reclamação
6 de janeiro 2017

Compramos equipamentos á AUDILAR em Outubro de 2016 e passados cerca de 3 meses ainda não foram todos entregues. Mas mais grave á que não atendem o telefone e não respondem aos muitos mails enviados.

Data de ocorrência: 6 de janeiro 2017
Audilar
11 de maio 2017
Ex.mos (as) Srs(as),
Tendo em conta o tempo decorrido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
No entanto qualquer questão adicional, não hesite em contactar-nos através dos nossos contactos em info@audilar.com ou telefone 211 450 116.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Dep. Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida
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