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Sem resolução
Maria Benedita
Maria Benedita apresentou a reclamação
30 de setembro 2017

No passado dia 25 de Julho encomendei, na loja AUDILAR das Olaias (loja que entretanto fechou), um Aspirador e uma Fritadeira. Tive que pagar a totalidade que foram 292,07€ para formalizar o pedido, pois de outra forma não aceitavam a encomenda. A funcionária informou que o prazo de entrega seriam 15 dias úteis a partir daquela data. Até agora nada recebi! Já fui reclamar na loja da Av. do Brasil, onde me disseram que nada sabem sobre a encomenda e que devo ligar ou ir pessoalmente à sede, em Sta. Iria de Azoia para saber o estado da encomenda, depois fui à loja da Av. da Igreja e das Olaias e estão encerradas. Enviei email e liguei inúmeras vezes para a sede mas não atendem. Estou a trabalhar e é-me difícil deslocar-me à sede sem saber sequer se me vão dar alguma resposta. Face ao exposto SINTO QUE FUI BURLADA, inclusivamente, na internet já vi centenas de queixas de clientes da AUDILAR por nunca terem recebido os artigos, por não lhes atenderem o telefone e por não lhes darem qualquer resposta sobre o estado das encomendas. Anexo a minha Nota de Encomenda e o Comprovativo de Pagamento. Agradeço a vossa ajuda para que eu receba rapidamente os artigos, pois fazem-me muita falta, ou então para que a AUDILAR me devolva o pagamento que fiz.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de setembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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