Performance da Marca
45.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,7%
Tempo Médio de Resposta
60,5%
Taxa de Solução
46%
Média das Avaliações
19,4%
Taxa de Retenção de Clientes
35,5%
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Audilar - PRODUTO PAGO NÃO ENTREGUE ESTORNO VALOR NÃO REALIZADO

Sem resolução
Valéria Lisboa
Valéria Lisboa apresentou a reclamação
17 de janeiro 2018

Em 06 julhoi 2017, comprei no site da audilar o LG MH6342D Microondas con Grill 1100W, paguei a fatura no multibanco, cujo recibo possuo, no valor de 87.65€. Desde então enviei vários emails para empresa, 3 meses despois me enviaram um email solicitando meus dados bancários para fazer o estorno, entretanto esse nunca foi feito e o site da empresa desapareceu e fiquei sem ter a quem recorrer. É um absurdo uma empresa de fora se instalar em Portugal e lesar tantos consumidores sem que tenhamos a quem pedir ajuda.

Data de ocorrência: 17 de janeiro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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