Performance da Marca
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Audilar - Reclamação

Sem resolução
Maryna Tymofyeyeva
Maryna Tymofyeyeva apresentou a reclamação
18 de agosto 2017

Fiz a compra no dia 24/07/2017, a partir dessa data foi ignorância total, andei a enviar e-mails para saber o estado da minha encomenda! Só no dia 10/08/2017 disseram "tivemos informação do fornecedor que o seu artigo esta sem previsão de entrega. Por favor envie o seu Iban para procedermos ao reembolso" , respondi no mesmo dia e dei o meu IBAN, sem qualquer resposta de volta! voltei a insistir e mandar e-mails SEM RESOSTA!
HOJE DIA 18/08/2017 SEM RESPOSTA E REMBOLSO!

Data de ocorrência: 18 de agosto 2017
Audilar
18 de agosto 2017
Exmo(a). Senhor(a),

Acusamos a receção da reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a sua situação foi reportada e encontra-se em análise, pelo que contamos enviar-lhe o mais breve possível, uma resposta sobre o tema em questão.

Gratos pela compreensão,
Departamento de Apoio ao Cliente,
Audilar
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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