Performance da Marca

45.9

/100

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

73,7%

Tempo Médio de Resposta

60,5%

Taxa de Solução

46%

Média das Avaliações

19,5%

Taxa de Retenção de Clientes

35,9%

Ranking na categoria

Equipamentos para o lar

1 Digital Place 84.1

2 Electro Pescador 79.4

3 Best Electronics 77.5

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Audilar45.9

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A AUDILAR dedica-se desde 1986 à venda e instalação, de Electrodomésticos, Som, Imagem e Artigos para o Lar. Neste momento somos já 7 Lojas Físicas, e também uma Loja Online para todo o País. Na AUDILAR irá encontrar os melhores Preços do mercado, bem como um atendimento personalizado. Dispomos de Profissionais no ramo Comercial, Assistência,Instalação e Entregas próprias na Zona de Grande Lisboa.
Trabalhamos também com transportadoras para todo o País e Estrangeiro, pelo que esperamos pela sua visita a qualquer uma das nossas lojas físicas ou mesmo na nossa loja Online. Obrigado
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Chamada para a rede fixa nacional
Rua Horta dos Bacelos Lote 16 – 17
2690-390 Santa Iria da Azóia
info@audilar.pt

Audilar - Sem Encomenda e Sem artigo

Vera Barroso apresentou a reclamação

30 de agosto 2017 (editada a 23 de setembro 2017)

No dia 19/07/2017 fiz uma encomenda de um microondas o pagamento foi feito de imediato, mas até agora ainda não chegou nada, nem artigo nem dinheiro, já contactei várias vezes a empresa mas nunca me conseguem dizer quando vou ter a minha encomenda em mãos. Quero que me resolvam este problema já estou há muito tempo à espera.

Data de ocorrência: 30 de agosto 2017

Audilar

30 de agosto 2017

Exmo(a). Senhor(a),

Acusamos a receção da reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a sua situação foi reportada e encontra-se em análise, pelo que contamos enviar-lhe o mais breve possível, uma resposta sobre o tema em questão.

Gratos pela compreensão,
Departamento de Apoio ao Cliente,
Audilar

Vera Barroso

14 de setembro 2017

Continuo sem respostas... Pelo menos peço que me devolvam o dinheiro para poder comprar noutro local, já lá vão quase 2 meses, como devem calcular, não posso nem quero esperar tanto tempo.

Obrigada

Vera Barroso

21 de setembro 2017

Peço que tenham atitudes honestas ao menos devolvam o dinheiro!!

Esta reclamação foi considerada sem resolução