Comprei, pela internet, à empresa Audilar, um termoacumulador FagorCB-30 Eco no dia 22 de Julho de 2017. Paguei, pelo multibanco, a totalidade do valor no dia 23 de Julho de 2017. A empresa comunicou que demoraria 10 dias úteis a fazer a entrega e até à presente data, nada.
Já tentei telefonar mas têm os telefones desactivados. Já mandei vários mails mas ou não respondem ou enviam um mail automático, como aquele que se segue:
Info
12:42 (Há 30 minutos)
para mim
Estimado Cliente,
Esta mensagem é uma resposta automática que visa confirmar a recepção do seu contacto. Por favor não responda a este e-mail.
Se já tem encomenda só pode ser tratada através do email id@audilar.pt colocando obrigatoriamente o ID da sua encomenda em Assunto.
Desde já agradecemos o seu contacto, cujo assunto merecerá a nossa melhor atenção. Esperamos dirigir-lhe uma resposta adequada nos próximos dias.
Caso necessite de nos contactar poderá fazer através do info@audilar.pt este email não serve para tratar de assuntos de encomendas já existentes.
Com os nossos melhores cumprimentos,
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