Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
60,5%
Taxa de Solução
46,1%
Média das Avaliações
19,6%
Taxa de Retenção de Clientes
32,9%
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Audilar - VERGONHOSO! NEM PRODUTO NEM REEMBOLSO

Resolvida
joao Rodrigues
joao Rodrigues apresentou a reclamação
13 de julho 2017

Após cancelamento da encomenda, por incumprimento dos prazos de entrega estipulados, passados 43(!!) dias nem produto nem reembolso.

Data de ocorrência: 13 de julho 2017
Audilar
13 de julho 2017
Exmo(a). Senhor(a),

Acusamos a receção da reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a sua situação foi reportada e encontra-se em análise, pelo que contamos enviar-lhe o mais breve possível, uma resposta sobre o tema em questão.

Gratos pela compreensão,
Departamento de Apoio ao Cliente,
Audilar
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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