Aumaline Tecnologia - Péssimo serviço

Ana Santos apresentou a reclamação

17 de março 2021 (editada a 18 de março 2021)

Fiz uma encomenda no dia 10/3, de uns headphones Xiaomi verde água, paguei e recebi a confirmação do pagamento. Depois disto, nunca mais soube da minha encomenda e tive de ser a questionar quando seria enviada, recebi-a hoje, um artigo que não pedi, marca JBL e num azul completamente diferente. Ficaram de resolver a questão e disseram que entravam em contato comigo, não o fizeram. Já no primeiro contato que fiz, só me responderam no dia seguinte. Além de não enviarem o artigo correto, não me enviaram a fatura. Sinto-me enganada, não voltarei a comprar ou a recomendar esta empresa.

Data de ocorrência: 17 de março 2021

Ana Santos avaliou a marca

27 de setembro 2021

Péssima no serviço de venda e pós venda. Não emitem fatura, o envio é rudimentar sem brio nenhum, não respondem aos clientes, enganam-se nos artigos propositalmente, pois já não os têm em stock e mantém-nos online para vender e ludibriar os clientes. Espero que a Asae tome medidas tal como me garantiu.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida