AUPPER
AUPPER
Performance da Marca
42.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
55%
Tempo Médio de Resposta
27%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
31,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Anserpia, Lda
  • 214457203
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada de Polima, 673,
    Parque Industrial Meramar I, armazém A
    2785-543 São Domingos de Rana
  • info@aupper.pt

AUPPER - Contrato cancelado

Resolvida
5/10
Ana Isabel Ferreira
Ana Ferreira apresentou a reclamação
13 de junho 2019 (editada a 18 de junho 2019)
Cancelei entre 24h o pedido na empresa aupper com os meus direitos, e nao fizeram caso, vieram entregar me a mesma as coisas e fazeram me assinar os papeis. Cancelei por duas vezes e lhe disse para recolherem as pecas novamente da minha casa. O senhor Virgilio Saraiva, fez muitas promessas que nao havia problemas, e que vinham recolher tudo, mas nem agora que me atender as chamadas e nem me responde as msg.
Data de ocorrência: 13 de junho 2019
Ana Isabel Ferreira
Ana Ferreira avaliou a marca
14 de junho 2019

A empresa "Aupper" aceitou a resolução amigável do problema, foi resolvido rapido. A "Aupper" informou ainda que iria averiguar internamente a conduta do vendedor. O assunto ficou assim resolvido. A melhor coisa é mesmo ligar sempre a empresa e nao ao vendedor, para nao haver mal entendidos.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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