AUPPER
AUPPER
Performance da Marca
42.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
55%
Tempo Médio de Resposta
27%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
31,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Anserpia, Lda
  • 214457203
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada de Polima, 673,
    Parque Industrial Meramar I, armazém A
    2785-543 São Domingos de Rana
  • info@aupper.pt

AUPPER - Perfeitamente lamentável...

Resolvida
10/10
Pedro Ferreira
Pedro Ferreira apresentou a reclamação
12 de abril 2018

Ao fim de cada dia, normalmente ligo à minha Mãe que já tem 70 anos e lhe pergunto o que fez e como foi o dia. Qual não foi o meu espanto, quando o tom de voz é baixo e muito desiludido. “ Acho que me enganaram, Pedro!! Disseram-me que era tudo oferta e eu assinei uns papéis!! “ Depois de mais de 1h30m de “ massacre “ a tentar impingir tudo e mais alguma coisa, a vendedora R.A., acabou por conseguir levar julgo 32€ em dinheiro e um conjunto de 36 mensalidades com um valor de 32€; ascendendo a qualquer coisa como 1152€.
Acho perfeitamente lamentável que empresas como esta, continuem a prestar péssimo serviço como este a todos nós.
So neste portal são 6 as queixas que houve, com mais do mesmo!!
Palavras para quê??

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de abril 2018
Pedro Ferreira
16 de abril 2018
Caríssimos queixosos, aproveito o comentário para vos dar nota da imenso profissionalismo e atenção com que fui tratado pela empresa AUPPER, na pessoa do seu Coordenador Comercial Tiago Belchior, aquando da minha apresentação do relatado acima descrito. No próprio dia foi tudo resolvido. Era bom que todas as empresas tivessem este tipo de cuidado para com os seus clientes.
Melhores Cumprimentos,

Pedro Ferreira
Pedro Ferreira
Pedro Ferreira avaliou a marca
27 de outubro 2018

Acho que o responsável pela marca teve uma atitude excelente, digna de um profissional exemplar!!

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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