AUPPER
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Performance da Marca
42.1
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
55%
Tempo Médio de Resposta
27%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
31,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Anserpia, Lda
  • 214457203
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    2785-543 São Domingos de Rana
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AUPPER - Publicidade enganosa e agressiva

Sem resolução
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André Garcia
André Garcia apresentou a reclamação
29 de outubro 2019
Na passada sexta-feira dia 25/10/19 contactaram a minha avó por telefone com a suposta oferta de uma panela de pressão gratuita. A minha avó, com a idade que tem já não se encontra com capacidade mental para compreender ou até responder a este tipo de situações. Ora hoje fui contacto pelo número da empresa 210 737 936 dizendo que a minha avó teria de pagar 16€ para receber a panela (que ela não se lembra sequer de ter aceite). O contacto dela nunca foi partilhado e nunca foi aceite nenhuma autorização para que empresas de telemarking a contactem, exijo desde já que toda e qualquer informação dela seja removida. Desaconselho vivamente qualquer tipo de contacto ou interação com esta empresa burlona, é um autêntico perigo para qualquer idoso que esteja sozinho ou por algum motivo não consiga entender ou lidar com estas situação.
Data de ocorrência: 29 de outubro 2019
André Garcia
André Garcia avaliou a marca
19 de janeiro 2022

Péssima desde a abordagem à resolução de problemas

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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