Auto Arca D'Água
Auto Arca D'Água
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
34%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Oficinas Multimarca
1 Endcar 78.9
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Auto Arca D'Água24.6
AUTO ARCA D' ÁGUA-AUTOMÓVEIS,LDA.

Auto Arca D'Água - canhão de ignição estragado

Sem resolução
Sergio Ferreira
Sergio Ferreira apresentou a reclamação
9 de maio 2018

boa tarde , venho por este meio pedir a vossa ajuda sobre uma situação que me aconteceu na oficina acima referida! no dia 7 de maio de 2018 levei o meu carro (marca vw golf com a matricula 09-10 VS) para fazer a revisão onde me deram um orçamento de 619,56 euros, deixei la o carro e ao fim da tarde a sra da oficina ligou me a dizer que o carro precisava de mais algumas coisas onde me deu outro orçamento de 1020,13 euros , eu aceitei e mandei fazer a revisão , mas o que se passa é o seguinte: na oficina estragaram o canhão onde se liga o carro e a senhora ligou mais uma vez a dizer que era eu que tinha que pagar o custo de 120 euros para meterem um canhão novo ou 45 euros para mandarem reparar o mesmo! visto que foram eles a estragar o canhão eu gostava de saber se sou eu que tenho que suportar os custos ou se é da responsabilidade da própria oficina ja que foram eles que estragaram! obrigado

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de maio 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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