Auto-Estradas Norte Litoral
Auto-Estradas Norte Litoral
Performance da Marca
16.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Estradas - Exploração e Manutenção
1 Ascendi 71.9
2 Globalvia 60.9
3 Portvias 58.1
...
Auto-Estradas Norte Litoral16.6
Auto - Estradas Norte Litoral - Sociedade Concessionária - Aenl, S.A.
  • 229982810
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de Agra Nova, 704
    4485-040 Aveleda VCD
  • geral@nortelitoral.pt
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Auto-Estradas Norte Litoral - Abordagem via livre na a28

Sem resolução
1/10
Geraldo Manuel da Silva Rodrigues
Geraldo Rodrigues apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2023
Fui abordado no dia 18/02/2023 pelos fiscais da via Livre na bomba de abastecimento da A28 sobre uma divida de passagem no portico de Aveleda supostamente de Novembro de 2021.
Tenho a via verde há muitos anos com saida de debito direto e aplictivo para verificar todos os movimentos e não me apareceu nem foi debitado nenhum valor (que me lembre) dessa passagem.
Qual o prazo limite para cobrarem este valor, uma vez que nunca fui notificado sobre esta divida que me informaram ter, e que "ameaçaram" para que fosse paga?
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2023
Geraldo Manuel da Silva Rodrigues
Geraldo Rodrigues avaliou a marca
4 de julho 2023

A falta de resposta é uma falta de respeito para com os utentes/clientes.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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