Auto-Estradas Norte Litoral
Auto-Estradas Norte Litoral
Performance da Marca
16.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Estradas - Exploração e Manutenção
1 Ascendi 71.9
2 Globalvia 60.9
3 Portvias 59.2
...
Auto-Estradas Norte Litoral16.6
Auto - Estradas Norte Litoral - Sociedade Concessionária - Aenl, S.A.
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Auto-Estradas Norte Litoral - Arranjo de lombas/juntas

Resolvida
7/10
Rui Manuel Silva Fernandes Sampaio
Rui Sampaio apresentou a reclamação
3 de fevereiro 2022 (editada a 4 de abril 2022)
Boa noite
Sou habitante na zona Matosinhos e quero fazer reclamação do pavimento na A28 em referência no viaduto da rotunda AEP quer no sentido norte/sul e vice versa .
Isto porque no termino ou início para a entrada da respectiva passagem inferior existem quer de um lado quer do outro lombas - ou juntas de ligação em que o asfalto está irregular.
Sente-se ao passar um ressalto bastante grande o que para os amortecedores em geral não é saúda.
Peço com a urgência relativa o arranjo dessas irregulares juntas.
Estragam as viaturas.
Tenho moto e já tive um estrago na moto com as ópticas que se soltaram devido ao impacto das lombas.
Agradeço e aguardo informação
Muito obrigado
Rsampaio
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2022
Rui Manuel Silva Fernandes Sampaio
Rui Sampaio avaliou a marca
6 de agosto 2022

Foi um pouco demorado o arranjo mas valeu apena. Acho que beneficiou todos os condutores . Actualmente já não há ressalto nos respectivos sítios que foi referenciado. Esteve anos com este problema. Obrigado pela resolução pois pagamos os nossos impostos para ter pelo menos segurança no que respeita no piso que utilizamos. Rui Sampaio

Esta reclamação foi considerada resolvida
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